الشروط والأحكام
ما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط الأسعار، فإن شروط وأحكام الفندق التالية تسري على جميع السلع والخدمات التي يقدمها فندق سبرينغفيلد ليكسليب
- يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 15:00 مساءً، ويخضع تسجيل الوصول المبكر للتوافر. أما تسجيل المغادرة فيكون الساعة 12:00 ظهراً في يوم المغادرة. ويُفرض رسم قدره 50 يورو عن كل ساعة تأخير في تسجيل المغادرة.
- يُطلب تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لإنشاء حساب غرفة ودفع كامل تكاليف الإقامة في ذلك الوقت. يجب دفع تكاليف خدمات الفندق والطعام أثناء إقامتكم وقت تناولها.
- سياسة الإلغاء: لا توجد رسوم لإلغاء الحجز قبل 24 ساعة من تاريخ الوصول. أما في حال الإلغاء خلال 48 ساعة، فسيتم خصم رسوم تعادل قيمة ليلة واحدة من الإقامة.
- يتم تحصيل رسوم الشراء المسبق بالكامل وقت الحجز، وهي غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل.
- يُمنع التدخين داخل الفندق. في حال عدم ترك مكان الإقامة نظيفاً وفي حالة مقبولة، أو في حال حدوث أي تلفيات خلال فترة الإيجار، سيتم خصم المبلغ المناسب من البطاقة.
- يجب عدم تجاوز عدد الأشخاص المذكور في الحجز دون إبلاغ فريق الحجوزات بالفندق مسبقًا. يجب تقديم طلبات أسرّة الأطفال وكراسي الطعام عند الحجز. مع أننا سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبكم، إلا أنه لا يمكننا ضمان ذلك. يحتفظ فندق سبرينغفيلد بحقه في إنهاء هذا العقد إذا كان سلوك العميل، سواء قبل الإقامة أو خلالها، يُحتمل أن يُعرّض سلامته أو سلامة النزلاء الآخرين للخطر. علاوة على ذلك، إذا تصرّف العملاء بطريقة مُزعجة، أو تسببوا في إتلاف الممتلكات، أو تصرّفوا بأي طريقة أخرى تعتبرها إدارة فندق سبرينغفيلد غير معقولة، فقد يتم إنهاء الحجز دون استرداد المبلغ المدفوع.
- يحتفظ فندق سبرينغفيلد بالحق في رفض تقديم الإقامة لأي شخص.
- يحتفظ فندق سبرينغفيلد بالحق في التحقق المسبق من البطاقة المقدمة عند الحجز في أي مرحلة قبل يوم الوصول لضمان الحجز. وفي حال عدم التحقق من البطاقة، يحتفظ الفندق بالحق في إلغاء الحجز.