Política de propinas

Propósito

Una propina es un pago voluntario que un invitado realiza a un compañero o grupo de compañeros, con la intención o la suposición de que este lo conserve o lo comparta con otros compañeros. El propósito de esta política es describir los requisitos relativos a la distribución y el procesamiento de las propinas electrónicas. Una propina electrónica es un pago realizado mediante transferencia electrónica. El 100 % de las propinas electrónicas se distribuye entre los compañeros. Esta política se aplica a todos nuestros empleados.

Consulta

Debido a la naturaleza y la estacionalidad de nuestro negocio, la forma más justa de distribuir las propinas es considerar la proporción de horas trabajadas por el empleado durante el período de pago en el que se realizó la propina. Cada empleado que cumpla con los requisitos recibirá un porcentaje del total de las propinas del departamento, proporcional al porcentaje de horas trabajadas durante dicho período. También se podrá considerar el rol e influencia del empleado en la atención al cliente. Se solicita la consulta y el acuerdo de los empleados sobre el desglose específico del departamento. Esto también incluirá la consulta sobre las propinas grupales para grandes eventos/conferencias y su asignación departamental.

Procesabilidad

Las gratificaciones se abonarán en la nómina inmediatamente después del cierre de cada mes natural, correspondientes al mes anterior. Los empleados que cesen su relación laboral y cuyas gratificaciones no puedan procesarse a fin de mes debido a la finalización de su contrato, recibirán sus gratificaciones mediante un vale y serán responsables del pago de los impuestos aplicables a dichos ingresos. El departamento de contabilidad se encargará de gestionar los pagos mensualmente una vez confirmado el método de distribución acordado tras la consulta con el empleado. Mensualmente se proporcionará un extracto por escrito que especificará claramente el importe total de las gratificaciones abonadas por la empresa durante el periodo al que se refiere dicho extracto. El importe de las gratificaciones abonadas al empleado en cuestión se indicará en su nómina electrónica individual.
La empresa no realiza ninguna deducción del salario de un colega por gratificaciones hechas o dejadas para un colega, ni realiza ninguna deducción de gratificaciones a distribuir, excepto lo requerido por cualquier estatuto o por cualquier instrumento hecho bajo cualquier estatuto.
Mostraremos claramente nuestra política sobre la distribución de gratificaciones, indicando cómo se distribuyen entre los compañeros, cuándo se distribuyen, la forma en que se distribuyen y los importes. Esta política se publicará en el departamento correspondiente, la recepción principal y los tablones de anuncios para los compañeros.

Reclamos

Cualquier queja con respecto a las propinas debe dirigirse inicialmente al gerente departamental.